Mestská umelá ľadová plocha v sezóne 2019/2020 je k dispozícii milovníkom korčuľovania a ľadového hokeja od 6. decembra. Zariadenie otvorí svoje brány pred návštevníkmi v piatok o 15.00 hodine. Návštevníci v prvý deň od prevádzkovateľa, mestskej spoločnosti Municipal Real Estate dostanú aj darček k vstupenke a to hot-dog, alebo hranolky podľa vlastného výberu. Otváracia doba UĽP sa oproti vlaňajšku nezmenila, ako ani cena vstupeniek. Majitelia vernostnej karty majú nárok na zľavnenú vstupenku.
Čas od 10.00 do 14.00 je vyhradený pre malé deti a začiatočníkov. Medzi 14.00–15.00 hod. pracovníci UĽP vykonajú úpravu ľadovej plochy, v tom čase z bezpečnostných dôvodov je prístup na ľad zakázaný. Popoludní od 15.00 do 19.00 hod. je UĽP otvorená pre mládež a dospelých. Večer od 20.00 si UPĽ môžu prenajať hokejisti. Umelá ľadová plocha bude v prevádzke do konca februára, podľa poveternostných podmienok.